为传承尊师重教的优良传统，进一步加强社区与居民之间的沟通联系，广泛听取群众意见建议，近日，苏州高新区东渚街道龙山社区组织工作人员、网格员开展退休教师走访慰问活动，走进老教师家中，送去社区的关心问候，同时面对面听取他们对社区工作的意见建议。

走访慰问现场。通讯员 周思艺/摄

走访过程中，工作人员与老教师们促膝交谈，仔细询问他们的身体状况、日常生活和居家安全情况，了解子女探望、就医取药、日常照料等方面的实际困难，认真记录他们反映的问题。老教师们长期从事教育工作，对社区事务十分关心，围绕小区环境整治、公共设施维护、老年活动场地使用、青少年课后照护、邻里矛盾调解等方面提出了不少具体意见。工作人员逐条记录，能够现场答复的当场说明，需要协调解决的说明办理流程和时限，做到事事有回应、件件有着落。

针对退休教师年龄偏大、行动多有不便的实际，工作人员在走访中重点查看了燃气、用电、防滑等居家安全事项，提醒注意用火用电安全，告知社区便民服务热线和网格员的联系方式，便于老人遇到问题及时联系。走访中还就家庭医生签约服务作了介绍，讲明签约后可享受的健康管理、慢病随访、用药指导等服务内容，对有签约意愿的居民，工作人员现场登记需求，帮助对接社区卫生服务机构办理。

此次走访既是慰问，也是一次民情收集。通过入户交谈，社区更直接地了解到居民在环境、服务、管理等方面的真实诉求，也为下一步改进工作提供了依据。老教师们表示，社区上门走访让人感到温暖，愿意继续发挥余热，为社区建设出一份力。

接下来，龙山社区将把走访中收集到的意见建议分类梳理、建立台账，明确责任人和办理时限，能够解决的抓紧解决，暂时不具备条件的做好解释说明。同时把走访慰问、民意收集作为经常性工作坚持下去，逐步扩大到更多居民群体，让居民的诉求有人听、难题有人管。（苏报融媒记者 刘晓平 通讯员 周思艺/文）