苏州工业园区斜塘街道翰林民众联络所以群众需求为核心，深耕“融爱”服务品牌，持续前移服务端口、下沉服务资源、延伸服务触角，常态化开展政策宣讲、驻点答疑、文化科普等便民服务，让惠民政策落地生根、政务服务触手可及。

翰林民众联络所推动政务服务下沉商圈一线，依托各类特色市集搭建流动便民服务平台。通讯员 斜塘萱/摄

政策宣讲进商圈，精准赋能青年创业

为精准落实园区人才扶持政策，助力青年人才就业创业，翰林民众联络所推动政务服务下沉商圈一线，依托各类特色市集搭建流动便民服务平台。在“石榴花开润童心，匠心共筑民族情”文化市集现场，民联所特设人才政策专属服务点位，聚焦辖区高校毕业生、青年创业者重点关切的就业创业、社保办理等热点问题，提供一对一现场咨询、精准答疑服务。工作人员细致拆解政策要点、详解申报条件、梳理办事流程，让人才扶持政策从“纸面”落到“地面”，以更接地气的服务举措，手把手指导创业者吃透用好政策。另外，活动结合市集民族团结主题，同步宣讲民族政策知识，厚植民族团结氛围，让暖心政策与民族温情双向奔赴，守护民族团结之花常开。

翰林民联所依托生物医药产业园一站式服务柜台，建立常态化定期驻点坐班机制，将政务服务窗口直接搬进产业园区，实现服务企业“零距离”。通讯员 斜塘萱/摄

驻点服务进企业，答疑解惑零距离

翰林民联所依托生物医药产业园一站式服务柜台，建立常态化定期驻点坐班机制，将政务服务窗口直接搬进产业园区，实现服务企业“零距离”。工作人员面向企业职工开展常态化政务服务保障，重点解读生育登记、育儿补贴、各类创业补贴等民生高频业务，现场受理咨询、解答疑难问题，打通办事咨询的就近渠道，让企业职工足不出园即可享受便捷、高效的政务服务，推动服务从“坐等办事”到“主动靠前”转变，打通政策落地“最后一公里”。

翰林民联所走进莲花学校，创新打造“非遗+国安”特色科普课堂。通讯员 斜塘萱/摄

国安宣传进校园，筑牢文化防护网

为深入贯彻总体国家安全观，提升青少年国家安全素养，翰林民联所走进莲花学校，创新打造“非遗+国安”特色科普课堂。工作人员生动讲解苏绣、桃花坞木版年画等本土非遗技艺的历史底蕴与文化价值，深度结合文化安全核心内涵，引导广大青少年树立“守护非遗、守护民族根脉”的理念，深刻认识文化安全对于国家安全的重要意义。课堂互动氛围浓厚，学生们积极参与问答，在沉浸式体验中感受中华优秀传统文化魅力，让文化自信和国家安全意识在青少年心中深深扎根。

服务场景不断拓展，为民初心始终不改。下一步，斜塘街道翰林民联所将持续深化校社企共建服务模式，聚焦群众急难愁盼，精准推送惠民政策，不断丰富“融爱”品牌服务内容，让政策落地有声、服务温暖入心。（苏报融媒记者 董捷 通讯员 秦剑虹/文）