数智赋能聚能人 微治善治筑幸福家园
引力播
苏州工业园区斜塘街道持续深化党建引领基层治理园区“1+4”模式，依托“知社区”数智底座，以规范居民小组微信群、完善社情民意联系机制、建强用好社区能人库、常态化推进攻坚项目为抓手，把群众治理需求转化为一件件民生实事，推动治理资源下沉楼栋、服务直达群众，凝练出一批可学可鉴的基层治理实践案例。
各社区结合自身实际，依托社情民意联系机制，探索形成各自的民情记录方式，走访过程中同步用好民情日记本，做实民情台账，让民情日记成为收集民意、衔接服务的重要抓手。通讯员 斜塘萱/摄
数智底座赋能，服务精准送上门
文荟苑社区依托“知社区”数智底座及网格治理体系，将平台数据与日常走访相结合，针对新迁入的家庭、新生儿家庭，组织社区网格员、微网格长开展常态化入户走访，变被动等待诉求为主动上门服务，精准匹配育儿帮扶、社区融入等民生服务，推动服务前置，同时向居民面对面普及社区服务内容及安全知识，破除社区与新居民之间的沟通壁垒，为后续暖心服务筑牢民情基础。
各社区还结合自身实际，依托社情民意联系机制，探索形成各自的民情记录方式，走访过程中同步用好民情日记本，做实民情台账，让民情日记成为收集民意、衔接服务的重要抓手。
彩莲社区对11幢门前空地进行改造，盘活闲置地块打造共享花圃。通讯员 斜塘萱/摄
用好社区能人，自治力量绽光彩
彩莲社区11幢门前空地闲置、环境有待改善，是居民持续关注的问题。社区坚持“小切口、惠民生”，启动微景观改造攻坚，不搞大拆大建，盘活闲置地块打造共享花圃。
改造前期，网格员通过楼栋座谈、业主群广泛征集民意，随后清理场地、平整土壤，甄选本土易活花木，打造群众满意的家门口微花园。建好只是开端，长效管护才是核心。社区深挖能人库资源，邀请热心园艺的居民周梅珍担任花圃专属管护人，负责日常浇水除草、修剪防虫。同时，社区做好后勤保障，供给花苗肥料工具，并组织网格员及时劝导不文明行为，构建“社区主导、能人带头、居民跟进”的共治氛围。一方小小花圃，既优化了小区人居环境，降低运维成本，更激活居民自治意识，营造“小区是我家，维护靠大家”的共治共享氛围。
种植能手做技术指导，亲子家庭认领种植区域，物业开展设施巡检，专业人员定期回访，实现露台管理从“社工带着干”转向“居民商量共同干”。通讯员 斜塘萱/摄
攻坚项目破题，书写N种邻里幸福
蔺坊社区是动迁社区，居民有着亲近田园、亲子科普、邻里交往的现实需求，同时部分楼顶露台长期闲置，存在空间利用率低、缺乏特色活动载体的治理难题。为回应群众期盼、盘活闲置空间，社区以攻坚项目为载体，通过“线上微信群+线下网格走访”的形式收集居民诉求，同时社区党组织联合专业设计团队、居民代表开展多轮议事协商，集结园艺能人、种地“老把式”以及儿童“小小设计师”，组建全龄协商队伍。针对各方差异化诉求，议事会确立“可种植、可观察、可参与、易维护”原则，引入专业力量论证，敲定鱼菜共生露台建设方案，并确定由居委会、物业、园艺企业、幼儿园各司其职、共同推进方案落地。
项目实施中，社区发动居民募集绿植、改造废旧花盆，建成鱼菜共生系统；围绕后期管护难题，通过居民议事形成露台使用公约，明确“开放、养护、安全”等管理细则；种植能手做技术指导，亲子家庭认领种植区域，物业开展设施巡检，专业人员定期回访，实现露台管理从“社工带着干”转向“居民商量共同干”，让方寸露台真正实现共治、长效运营。蔺坊社区围绕科普教育、文化传承、邻里互动、公益服务等方向，对露台进行系统化、品牌化长效运营。这处小小的露台，不仅丰富了社区服务载体，也为动迁社区盘活闲置空间、创新基层治理，探索出一套可复制、可推广的实践模式。
下一步，斜塘街道将持续深化党建引领基层治理园区“1+4”模式，以数智提效能、以能人聚合力、以项目解民忧，持续提升基层治理精细化水平。（苏报融媒记者 董捷 通讯员 顾凯申/文）
